Nachdem das ADAC TOTAL 24h-Rennen 2020 genehmigt wurde, Zuschauer aber nicht zugelassen werden, gilt den Besuchern ein wichtiges Augenmerk der Organisatoren: Wer sein Ticket bereits im Vorverkauf erworben hatte, bleibt natürlich nicht auf den Kosten sitzen. Erworbene Eintrittskarten gelten auch bei der nächsten Auflage des 24h-Rennens, und auch ein Umtausch ist selbstverständlich möglich.